Politique de confidentialité
Données traitées, bases juridiques, destinataires, durées de conservation et vos droits.
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Responsable du traitement
DB Finassur SRL, dont le siège est établi Rue Joseph Dufrane 10, 7080 Frameries, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.
Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à contact@dbfinassur.be ou appelez le 065 47 66 66.
Données traitées, finalités et bases juridiques
Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement par nos formulaires de contact et de demande d'offre. Ce site ne pratique aucun profilage et ne prend aucune décision automatisée.
| Finalité | Données concernées | Base juridique |
|---|---|---|
| Répondre à votre demande de contact | Nom, prénom, adresse, code postal, ville, courriel, téléphone, message | Mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) |
| Établir une offre d'assurance | Données d'identification, date de naissance, et données nécessaires au calcul de l'offre selon le risque (véhicule, habitation, composition du ménage) | Mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) |
| Constituer et gérer votre dossier de courtage | Documents que vous nous transmettez : pièce d'identité, permis de conduire, contrats existants, autres pièces justificatives | Exécution du contrat de courtage (article 6.1.b) et respect de nos obligations légales d'intermédiaire (article 6.1.c) |
| Protéger les formulaires contre les envois automatisés | Données techniques traitées par la protection anti-spam (adresse IP, caractéristiques du navigateur) | Intérêt légitime à la sécurité de nos services (article 6.1.f du RGPD) |
Champs obligatoires et champs facultatifs
Les champs signalés comme requis dans nos formulaires sont nécessaires pour traiter votre demande : sans eux, nous ne pouvons ni vous répondre ni établir une offre. L'envoi de documents justificatifs est facultatif au stade de la demande, mais certaines pièces deviennent indispensables pour conclure un contrat : la compagnie d'assurance les exige.
Vous restez libre de ne pas nous transmettre ces informations. La seule conséquence d'un refus est que votre demande ne pourra pas aboutir.
Destinataires de vos données
Vos données peuvent être communiquées :
- aux compagnies d'assurance concernées par votre demande, pour établir une offre ou gérer votre contrat ;
- à nos prestataires techniques, strictement pour les besoins du fonctionnement de nos outils et dans la limite de leurs instructions ;
- aux autorités publiques, lorsque la loi nous oblige à les leur communiquer.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles, et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
Transferts en dehors de l'Union européenne
Ce site ne fait appel qu'à deux services : notre propre système de gestion, qui reçoit les formulaires, et la protection anti-spam Cloudflare Turnstile, active sur les pages de contact et de demande d'offre.
Vos droits
Vous disposez à tout moment du droit :
- d'accéder aux données que nous détenons sur vous ;
- de les faire rectifier si elles sont inexactes ou incomplètes ;
- d'en demander l'effacement, lorsque nous n'avons plus de motif légal de les conserver ;
- d'en demander la limitation du traitement ;
- de vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
- de recevoir vos données dans un format structuré, ou de demander leur transfert à un autre responsable de traitement.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@dbfinassur.be. Nous vous répondons dans le mois qui suit votre demande. Nous pouvons vous demander de justifier votre identité, afin de ne pas communiquer vos données à un tiers.
Introduire une réclamation
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle belge :
- Autorité de protection des données
- Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
- www.autoriteprotectiondonnees.be (nouvel onglet)
Pour une réclamation portant sur notre prestation de courtage plutôt que sur vos données, la procédure est décrite sur la page Réclamations.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement des échanges avec ce site, accès restreint aux dossiers et protection des formulaires contre les envois automatisés.
Cookies
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