Conflits d'intérêts et rémunération
Participations, nature de notre rémunération et manière dont nous prévenons les conflits.
Conflits d'intérêts et rémunération
Participations, nature de notre rémunération et manière dont nous prévenons les conflits.
Notre rôle
DB Finassur SRL exerce l'activité de courtier en assurances. Nous ne représentons aucune compagnie en particulier : nous travaillons avec plusieurs assureurs et vous conseillons sur la base de vos exigences et de vos besoins, que nous analysons avant toute proposition.
Comment nous prévenons les conflits d'intérêts
Un conflit d'intérêts survient lorsque notre intérêt, celui d'un collaborateur ou celui d'une compagnie pourrait influencer un conseil au détriment du vôtre. Notre politique vise à l'éviter et, à défaut, à vous en informer.
- Identifier. Nous recensons les situations susceptibles de créer un conflit d'intérêts dans notre activité, et réexaminons ce recensement à mesure que notre offre évolue.
- Prévenir. Le conseil part de l'analyse écrite de vos exigences et de vos besoins. La comparaison des offres se fonde sur l'adéquation de la garantie à votre situation, et non sur la rémunération que nous en retirons.
- Informer. Lorsqu'un conflit d'intérêts ne peut être évité, nous vous en informons avant la conclusion du contrat, par écrit, de manière suffisamment précise pour que vous décidiez en connaissance de cause.
- S'abstenir. Si l'information ne suffit pas à préserver votre intérêt, nous renonçons à intervenir dans l'opération concernée.
- Conserver la trace. Les situations rencontrées et les mesures prises sont consignées, afin de pouvoir en rendre compte à la FSMA.
Nous interroger
Vous pouvez nous demander à tout moment des précisions sur notre rémunération pour un contrat donné, ou une copie de notre politique de gestion des conflits d'intérêts, en écrivant à contact@dbfinassur.be.
Si vous estimez qu'un conflit d'intérêts a porté atteinte à vos intérêts, la procédure de réclamation vous est ouverte.